top of page

תקנון האתר

מבוא

ברוכים הבאים לאתר RuthGarden (להלן: "האתר") המופעל על ידי רות טומס, מס עוסק 039239553, מכתובת אלת המסטיק 2, יעד, מ.א. משגב (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

 

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

 

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

אחריות ושירות

  • השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.

  • אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.

  • הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.

  • הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

השירותים

  • האתר מאפשר שירותי ייעוץ והדרכה בנושאי גידול ירקות והקמת גינות ירק ביתיות.

  • ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.

  • ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיסי אשראי שונים, BIT או apple pay, google pay, בכפוף לאישור הנהלת האתר.

  • מחיר השירותים כוללים מע"מ.

  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.

  • הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים

  • מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

  • ביטול השתתפות במפגש זום: ניתן לבטל את ההרשמה ולקבל החזר מלא עד שלושה ימים לפני קיום המפגש. במקרה של ביטול השתתפות בזמן סמוך יותר למפגש, ניתן יהיה להשתבץ למפגש זום עתידי באותו נושא בלבד. ביטול ייעשה על ידי יצירת קשר עם הנהלת האתר, במייל או טלפון. 

  • ביטול השתתפות בסדנא פרונטלית: ניתן לבטל הרשמה ולקבל החזר כספי מלא עד שבוע ימים לפני קיום הסדנא. ביטול השתתפות בזמן סמוך יותר לסדנא (או אי הגעה), יאפשרו למשתתף או המשתתפת לקבל החזר כספי בגובה 50% ממחיר הסדנא או להשתבץ לסדנא עתידית על בסיס מקום פנוי בלבד. בירור בנוגע למקום פנוי, יתאפשר כיומיים לפני סדנא בלבד.  ביטול ייעשה על ידי יצירת קשר עם הנהלת האתר במייל או בטלפון. 

  • ביטול רכישת הרצאה מוקלטת: לא יתאפשר החזר כספי עבור רכישת הקלטה של הרצאה.

  • הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום איזורי

  • זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.

  • בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לפנות אל הנהלת האתר באזור "צור קשר".

מדיניות משלוחים

  • כל המוצרים והשירותים באתר הינם שירותי און ליין (מלבד סדנאות פרונטליות).  

  • קישור להרצאת וידאו שנרכשה און ליין יישלח למייל הלקוח מיד לאחר התשלום ועד 24 שעות לאחר הרכישה. 

  • אישור סופי להזמנת סדנא יישלח ללקוח למייל עד 24 שעות לאחר ביצוע הזמנה

אבטחת מידע ופרטיות

  • הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

  • תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.

  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

  • האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.

  • במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

    יצירת קשר

    ​לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0508559857 או במייל ruththomas23@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.

    bottom of page